Entrega

Política de entrega

1. Condições de entrega

1.1 Tempo de trânsito (internacionalmente)

Em geral, as remessas ficam em trânsito por 30 a 45 dias (aproximadamente 22 a 27 dias úteis) - (Opção de Frete Grátis).

Os pacotes são geralmente despachados dentro de 2 dias após o recebimento do pagamento e são enviados por meio da operadora USB-wireless.com ou outra operadora. O prazo de entrega final depende da sua escolha do método de envio (opção) durante a finalização da compra.

Obviamente, se o produto estiver disponível em um depósito próximo ao endereço de entrega que você especificar, é provável que ele seja entregue a você dentro dos dias mínimos de entrega, dependendo da transportadora que você especificou no momento do pagamento.

1.2 Atrasos

As encomendas efectuadas até à 01h00 CET (UTC + 01) serão expedidas no mesmo dia, caso contrário, no dia útil seguinte.

Nosso depósito funciona de segunda a sexta-feira durante o horário comercial padrão, exceto nos feriados nacionais, quando o depósito estará fechado. Nesses casos, tomamos medidas para garantir que os atrasos nas remessas sejam reduzidos ao mínimo.

1.3 Mudança de endereço de entrega

Para solicitações de alteração de endereço , podemos alterar o endereço a qualquer momento antes do pedido ser despachado.

1.4 Envio de "caixa postal"

USB-Wireless.com enviará para endereços de "caixa postal" (numerada, alugada e com chave localizada nas instalações de uma estação de correio) usando apenas os serviços postais. Não podemos oferecer serviços de correio para esses locais (caixas de correio).

1.5 Itens em falta

Se um item estiver fora do estoque, cancelaremos e reembolsaremos os itens fora de estoque e despacharemos o resto do pedido.

1.6 Tempo de entrega excedido

Caso o prazo de entrega tenha ultrapassado o tempo previsto, entre em contato conosco para que possamos realizar uma investigação.

2. Notificações - "Rastreamento"

No momento do envio, os clientes receberão um link de rastreamento a partir do qual poderão acompanhar o andamento de sua remessa com base nas últimas atualizações disponibilizadas pelo transportador.

3. Pacotes danificados em trânsito

Se você descobrir que um pacote está danificado durante o transporte, se possível, rejeite o pacote do correio e entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente. Se a encomenda foi entregue sem a sua presença, contacte o serviço de apoio ao cliente com os próximos passos.

4. Direitos e impostos

4.1 Imposto sobre vendas

O imposto sobre vendas já foi aplicado ao preço das mercadorias conforme exibido no site

4.2 Direitos e impostos de importação

Direitos (impostos de importação) e impostos para remessas internacionais serão pré-pagos, sem quaisquer taxas adicionais a serem pagas pelo cliente na chegada ao país de destino

5. Atendimento ao cliente

Para todas as consultas de atendimento ao cliente, envie uma consulta através de nossa página de contato.

Veja também:

Política de Envio

Termos de revogação / Política de refinanciamento

Política de Privacidade

Termos de uso