Politique de livraison
1. Conditions de livraison
1.1 Temps de transit (international)
En général, les envois sont en transit pendant 30 à 45 jours (environ 22 à 27 jours ouvrables) - (option de livraison gratuite).
Les colis sont généralement expédiés dans les 2 jours suivant la réception du paiement et sont expédiés via le transporteur USB-wireless.com ou un autre transporteur. Le délai de livraison ultime dépend de votre choix de méthode d'expédition (option) lors du paiement.
Bien entendu, si le produit est disponible dans un entrepôt proche de l'adresse de livraison que vous indiquez, il est probable qu'il vous soit livré dans les jours minimum de livraison, selon le transporteur que vous avez indiqué lors du paiement.
1.2 Retards
Les commandes passées avant 01h00 - CET (UTC+01) seront expédiées le jour même, sinon, le jour ouvrable suivant.
Notre entrepôt fonctionne du lundi au vendredi pendant les heures ouvrables standard, sauf les jours fériés nationaux auxquels l'entrepôt sera fermé. Dans ces cas, nous prenons des mesures pour garantir que les retards d'expédition soient réduits au minimum.
1.3 Changement d'adresse de livraison
Pour les demandes de changement d'adresse de livraison, nous sommes en mesure de modifier l'adresse à tout moment avant l'expédition de la commande.
1.4 Expédition "boîte postale"
USB-Wireless.com expédiera aux adresses de « boîte postale » (boîte numérotée, louée et verrouillable située dans les locaux d'un bureau de poste) en utilisant uniquement les services postaux. Nous ne sommes pas en mesure d'offrir des services de messagerie à ces endroits (boîtes postales).
1.5 Articles en rupture de stock
Si un article est en rupture de stock, nous annulerons et rembourserons les articles en rupture de stock et expédierons le reste de la commande.
1.6 Délai de livraison dépassé
Si le délai de livraison dépasse le délai prévu, veuillez nous contacter afin que nous puissions mener une enquête.
2. Notifications - "Suivi"
Lors de l'expédition, les clients recevront un lien de suivi à partir duquel ils pourront suivre l'avancement de leur envoi en fonction des dernières mises à jour mises à disposition par le transporteur.
3. Colis endommagés pendant le transport
Si vous constatez qu'un colis est endommagé pendant le transport, veuillez, si possible, rejeter le colis du service de messagerie et contacter notre service client. Si le colis a été livré sans que vous soyez présent, veuillez contacter le service client pour les prochaines étapes.
4. Droits et taxes
4.1 Taxe de vente
La taxe de vente a déjà été appliquée au prix des marchandises tel qu'affiché sur le site Web
4.2 Droits d'importation et taxes
Les droits (taxes à l'importation) et les taxes pour les envois internationaux seront prépayés, sans aucun frais supplémentaire à payer par le client à l'arrivée dans le pays de destination
5. Service client
Pour toutes les demandes de service client, veuillez soumettre une demande via notre page de contact.