Política de entrega
1. Condiciones de entrega
1.1 Tiempo de tránsito (internacionalmente)
En general, los envíos están en tránsito entre 30 a 45 días (aproximadamente 22 a 27 días hábiles) - hábiles (opción de envío gratis).
Los paquetes generalmente se envían dentro de los 2 días posteriores a la recepción del pago y se envían a través del transportista USB-wireless.com u otro transportista. El tiempo de entrega final depende de su elección de método de envío (opción) durante el pago.
Eso sí, si el producto está disponible en un almacén cercano a la dirección de entrega que especifiques, es probable que te sea entregado en los días mínimos de entrega, dependiendo del transportista que hayas especificado al pagar.
1.2 Retrasos
Los pedidos realizados antes de las 01 AM - CET (UTC + 01) se enviarán el mismo día, de lo contrario, dentro del siguiente día hábil.
Nuestro almacén opera de lunes a viernes durante el horario comercial estándar, excepto los días festivos nacionales en los que el almacén estará cerrado. En estos casos, tomamos medidas para garantizar que los retrasos en los envíos se mantengan al mínimo.
1.3 Cambio de dirección de entrega
Para solicitudes de cambio de dirección de entrega, podemos cambiar la dirección en cualquier momento antes de que se haya enviado el pedido.
1.4 Envío "Apartado postal"
USB-Wireless.com enviará a direcciones de "apartado postal" (casilla numerada, alquilada y con llave ubicada en las instalaciones de una oficina postal) utilizando únicamente los servicios postales. No podemos ofrecer servicios de mensajería a estas ubicaciones (apartados de correos).
1.5 Artículos agotados
Si un artículo está agotado, cancelaremos y reembolsaremos los artículos agotados y enviaremos el resto del pedido.
1.6 Excedido el tiempo de entrega
Si el tiempo de entrega ha superado el tiempo previsto, comuníquese con nosotros para que podamos realizar una investigación.
2. Notificaciones: "Seguimiento"
Tras el envío, los clientes recibirán un enlace de seguimiento desde el que podrán seguir el progreso de su envío en función de las últimas actualizaciones disponibles por el proveedor de envío.
3. Paquetes dañados en tránsito
Si encuentra que un paquete está dañado en tránsito, si es posible, rechace el paquete del servicio de mensajería y póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Si el paquete se entregó sin que usted estuviera presente, comuníquese con el servicio de atención al cliente con los siguientes pasos.
4. Derechos e impuestos
4.1 Impuesto sobre las ventas
El impuesto sobre las ventas ya se ha aplicado al precio de los productos como se muestra en el sitio web.
4.2 Derechos e impuestos de importación
Los aranceles (impuestos de importación) y los impuestos para envíos internacionales se pagarán por adelantado, sin que el cliente deba pagar ninguna tarifa adicional a su llegada al país de destino.
5. Servicio al cliente
Para todas las consultas de servicio al cliente, envíe una consulta a través de nuestro pagina de contacto.
